Central de ajuda
Perguntas frequentes
Como funcionam a verificação, a moderação e a proteção dos seus dados.
Para quem contrata
O que significa o selo "Verificada"?
Que a anunciante passou por verificação de identidade com documento oficial e prova de vida (liveness). O selo garante que a pessoa das fotos é quem realmente atende e que é maior de 18 anos.
Meu nome aparece quando eu avalio?
Não. Avaliações públicas saem com o nome mascarado, e sua área logada fica fora dos buscadores. E-mails e avisos usam linguagem neutra, sem citar o serviço.
Preciso de cadastro para navegar?
Não. A vitrine é aberta para maiores de 18 anos. O cadastro de cliente é necessário apenas para recursos como favoritos, avaliações, mensagens e conteúdo premium.
Como denuncio um perfil ou conteúdo?
Na página do perfil, pelo botão "Denunciar perfil" (em cada foto aberta em tela cheia, "Denunciar esta foto"), pela página Denuncie ou pelo e-mail denuncias@acompanhantesonline.com. Denúncias são analisadas por equipe humana; suspeitas envolvendo menores de idade têm prioridade máxima e podem ser encaminhadas às autoridades. Você pode denunciar anonimamente.
Para quem anuncia
Como funciona a verificação de identidade?
Após o cadastro, você envia um documento oficial com foto e grava uma rápida prova de vida. A validação costuma sair em minutos; casos que precisam de revisão humana levam até 24h.
Quanto custa anunciar?
Você pode começar no plano Grátis, sem pagar nada. Os planos Profissional e Premium dão mais visibilidade, mais fotos e impulsos pra subir na lista. O pagamento é por PIX, com ativação na hora. Detalhes na página Anuncie.
Minhas fotos ficam protegidas?
Toda mídia que você envia passa por moderação antes de ir ao ar. Conteúdo explícito fica restrito à área para maiores de 18 com conta, e a localização exibida é sempre aproximada, nunca o endereço.
Posso apagar meus dados depois?
Sim. A LGPD garante o direito ao esquecimento: os dados pessoais são anonimizados mediante pedido ao DPO (dpo@acompanhantesonline.com), respeitando as retenções legais mínimas.
Privacidade e segurança
Quem vê meus dados pessoais?
O mínimo de gente possível. Documentos de verificação ficam em armazenamento criptografado com acesso restrito e auditado. Clientes nunca veem documentos de anunciantes, e vice-versa.
O site é permitido por lei?
Sim. O trabalho de acompanhante é uma ocupação reconhecida no Brasil (CBO 5198-05). A plataforma atua como classificado: exige maioridade verificada, modera conteúdo e colabora com as autoridades quando há indício de crime.
Não achou sua resposta? Fale com a gente: respondemos em até 1 dia útil.