Guía de seguridad para quien contrata

Cómo saber si el perfil es real

Cada sello del perfil dice algo distinto. Solo el Destacado es pagado, y habla de visibilidad, no de verificación.

• Verificada

  Para quien se registró aquí para anunciar, significa que la persona envió un documento oficial e hizo una prueba de vida, un video corto comparado con el rostro del documento. La fecha de nacimiento tiene que probar la mayoría de edad.

• Foto verificada

  Aparece sobre la propia foto: fue comprobada con la identidad verificada de la anunciante. Una foto sin ese sello no es falsa, solo no pasó por la comprobación.

• Video de comparación

  Video corto que la anunciante graba en vivo en la app, sin subir archivo, con el sello y la dirección del perfil grabados en la imagen. Se renueva cada 3 meses. Si dudas de que las fotos sean suyas, compara.

• Reseñas

  Escritas por clientes con cuenta, que aparecen con el nombre abreviado. Mira cuántas son y de cuándo, no solo la nota.

• Plata y Oro

  Sellos de reputación del sitio. No se compran: ningún plan ni impulso da sello.

• Destacado

  Anuncio impulsado: la anunciante pagó por visibilidad. No quiere decir que fue verificada ni reseñada, así que revisa los otros sellos.

• Atiende ahora y Disponible hoy

  Salen de la agenda que la propia anunciante informó, en horario de Brasilia: "Atiende ahora" es que está en su horario en este momento, "Disponible hoy" es que todavía atiende hoy, ahora o más tarde. Confírmalo con ella antes de salir.

Acuerda todo antes

Casi todo problema nace de lo que no se dijo. Antes de salir de casa, deja claro, por escrito y por el contacto que aparece en el perfil:

• Precio, y lo que incluye.
• Tiempo: cuándo empieza a contar y qué pasa si se excede.
• Lugar: el de ella, un hotel, un motel o tu dirección. Si es hotel, quién reserva.
• Pago: efectivo, Pix (la transferencia instantánea de Brasil) o tarjeta, y en qué momento.
• Servicios: lo que hace y lo que no. El anuncio los lista, pero confirma.
• Protección: el preservativo se acuerda antes, no se negocia en el momento.

Ese día, confirma hora y dirección con la misma persona, por el mismo número. Si el acuerdo cambia a última hora, cualquiera de los dos puede desistir.

Pago y seña: solo lo que dice el perfil

El sitio no cobra nada a quien contrata para concertar un encuentro y no intermedia pagos: el acuerdo es directo con la anunciante. Págale a ella como lo acordaron.

Algunas anunciantes piden seña para reservar el horario. Quien la pide lo declara en el perfil, en Políticas: cuánto, cómo y qué pasa si alguien cancela. Si el pedido coincide con lo escrito ahí y llegó por el contacto del perfil, decides tú.

Un Pix que no está en las Políticas, un monto distinto del escrito, prisa o un segundo pedido después del primero ("pagar el auto", "liberar la dirección") es como empieza la estafa más común. Ante la duda, y sobre todo la primera vez, no pagues antes y busca otro perfil.

Estafas comunes en Brasil

Casi siempre siguen el mismo guion: prisa, dinero por adelantado y una conversación que sale del contacto del perfil.

• Falsa seña por Pix

  Alguien pide un Pix para reservar el horario, cubrir el traslado o enviar la dirección. Después del primero llega otro pedido, o la persona desaparece.

  Qué hacer: revisa que la seña esté en las Políticas del perfil, por el monto escrito ahí. Si no está, o llega otro pedido después, no pagues y busca otro perfil.

• "Tasa de seguridad" o "de registro"

  Un mensaje dice que, antes del encuentro, tienes que pagar una tasa al sitio, a una "agencia" o a una "central de seguridad", a veces con una captura que imita nuestra página. El sitio no cobra tasas a quien contrata, ni para concertar ni para liberar un contacto.

  Qué hacer: no pagues, guarda la captura y denuncia el perfil.

• Perfil clonado

  Las fotos son de una anunciante real, pero quien responde es otra persona, en otro número. A veces el estafador manda el enlace del perfil verdadero para parecer confiable.

  Qué hacer: habla solo por el contacto que aparece en el perfil, aquí en el sitio. Compara las fotos con el video de comparación y, si no coinciden, denuncia.

Respeto, consentimiento y mayoría de edad

Lo acordado vale, y cualquiera de los dos puede decir que no en cualquier momento, incluso a la mitad. Un no termina la conversación, sin insistir.

La discreción es de los dos lados: no fotografíes ni grabes sin acordarlo, y no compartas sus mensajes, fotos ni datos.

Quien se registra aquí para anunciar prueba su mayoría de edad con un documento. Si aun así algo indica que la persona podría ser menor de edad, no sigas: termina y denuncia. Las denuncias que involucran a menores tienen prioridad máxima y pueden llegar a las autoridades.

Y por ti: avisa a alguien de confianza dónde vas a estar y lleva solo lo necesario.

Si algo sale mal

Cada perfil tiene el botón "Denunciar perfil", justo debajo del contacto, con motivos como estafa, perfil falso y sospecha de menor, y cada foto abierta en pantalla completa tiene el botón "Denunciar esta foto". En una conversación por la plataforma, "Denunciar" está en la propia conversación. Para lo demás, usa la página de denuncias o el correo denuncias@acompanhantesonline.com. No hace falta identificarte, y cada denuncia la lee una persona del equipo.

Si pagaste por Pix y caíste en una estafa, habla con tu banco cuanto antes y pide la devolución por el MED, el mecanismo del Pix para fraudes. Guarda conversaciones, números y comprobantes y presenta una denuncia policial: en la mayoría de los estados de Brasil se puede hacer en línea.